La menace constante de préjudices physiques, numériques ou psychologiques signifie que le manque de bien-être et de résilience constitue un danger très réel pour les défenseurs des droits et les militants de base, en particulier ceux qui travaillent dans des espaces civiques fermés ou des environnements violents. Dans ces situations, les premiers secours psychologiques (PFA) constituent une intervention psychosociale initiale efficace, fournissant un soutien émotionnel et psychologique immédiatement après des événements graves.

PFA est un cadre fondé sur des données probantes pour aider les personnes qui ont été exposées à des événements traumatisants, tels qu'un conflit ou une catastrophe. Son objectif premier est de réduire la détresse initiale. Cela peut également contribuer à favoriser des comportements d’adaptation à court et à long terme et à réduire l’apparition du trouble de stress post-traumatique (SSPT).

Ce qui distingue la PFA des interventions traditionnelles, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’être un professionnel de la santé mentale pour l’utiliser. Au lieu de cela, les pairs formés en PFA peuvent fournir à leurs collègues des informations sur les réponses communes à des expériences difficiles, offrir une aide pratique et évaluer s'ils peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire. Cela fait du PFA une première ligne de soutien essentielle immédiatement après un événement potentiellement traumatisant.

Les premiers secours psychologiques sont essentiels pour les défenseurs des droits en danger

Les personnes touchées par un traumatisme peuvent ressentir un large éventail de réactions précoces : des flashbacks, des sentiments de culpabilité ou de perte, le fait d'éviter la zone d'un incident, des maux de tête ou des migraines, une sensation de nervosité et un manque de concentration, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien que normales, ces réactions peuvent nuire considérablement à la capacité d'un individu à faire face aux défis immédiats présentés par la catastrophe ou à adopter les comportements adaptatifs nécessaires au rétablissement.

PFA se concentre sur plusieurs actions principales qui peuvent aider quelqu'un à démarrer le processus de récupération. Ce processus est essentiel pour les mouvements sociaux, tant pour les militants des droits de l’homme en danger que pour les partenaires internationaux qui les soutiennent. Les PFA améliorent leur résilience, en leur permettant de faire face aux crises de manière autonome – du moins dans les premiers stades. À cet égard, le PFA peut être décrit comme un outil visant à accroître la durabilité et à aider les militants de base et ceux qui les soutiennent à résister aux attaques et aux représailles.

PFA s'efforce de soulager la détresse à la suite d'événements traumatisants et de favoriser un environnement de soutien et de guérison. Les personnes formées en PFA sont en mesure d'offrir un soutien immédiat, en reconnaissant et en normalisant le large éventail de réactions au traumatisme et en réduisant les sentiments d'isolement. Ils peuvent également introduire des soins personnels simples et techniques de gestion du stress tels que des exercices de respiration et méthodes de mise à la terre, pour aider les militants à faire face et à se rétablir.

Open BriefingL'équipe de a largement utilisé PFA pour aider des militants à la suite d'événements traumatisants, notamment lorsqu'eux-mêmes et des membres de leur famille ont été pris pour cible par des adversaires étatiques à la suite d'un événement très médiatisé, par exemple. Cela peut également aider ceux touché par la guerre et déplacement forcé. Open Briefing veut encourager davantage de défenseurs des droits et de militants de base – ainsi que leurs partenaires internationaux – à se former en PFA afin d’aider leurs collègues à reconstruire des liens, un soutien et une collaboration après des événements traumatisants.

Fournir des premiers secours psychologiques

Regardez, écoutez, reliez est une façon de dispenser des soins PFA qui ne nécessite pas de formation formelle en santé mentale. Cette approche comporte trois étapes :

1. Regardez

Tout d’abord, vous devez établir ce qui s’est passé et qui a été touché.

Vous devez également vous assurer que vous êtes au courant des développements et que vous connaissez les autres sources d’assistance qui peuvent être disponibles.

Plusieurs questions peuvent aider à établir les faits :

Qu'est-il arrivé?
Quand et où l’événement s’est-il produit ?
Combien de personnes sont concernées et qui sont-elles ?
D’autres auront-ils besoin d’informations ?
Qui répond aux besoins fondamentaux (par exemple soins médicaux, nourriture, eau et abri) ?
Où et comment les gens peuvent-ils accéder à ces services ?
Quels autres dangers dans l'environnement local (par exemple groupes armés, mines terrestres ou infrastructures endommagées) peuvent exister ?

2. Écoute

Ensuite, vous devez engager la conversation et stabiliser les personnes concernées. Il vous sera utile d’utiliser l’écoute active et d’autres compétences de communication appropriées et de partager des informations et des connaissances.

Cela pourrait ressembler à :

Initier le contact d’une manière culturellement appropriée.
Expliquez ce que vous êtes là pour faire (et ne pas faire).
Donnez la dernière mise à jour sur la situation.
Renseignez-vous sur les besoins immédiats.
Parlez calmement, avec empathie et compassion.
Utilisez techniques de mise à la terre pour vous aider tous les deux à faire face trouble de stress post-traumatique et anxiété.
Fournir des informations de base sur stratégies d'adaptation.
Conseiller sur ce qu'il ne faut pas faire (par exemple, s'isoler ou consommer des drogues et de l'alcool).

3. Lien

Enfin, suivez les personnes et mettez-les en contact avec d’autres sources de soutien ; cependant, maintenez des limites appropriées et concluez le contact.

Les choses que vous pouvez faire incluent :

Aidez les personnes concernées à accéder à une aide pratique (par exemple de la nourriture, des vêtements ou un appel téléphonique).
Connectez-les directement à des services supplémentaires (par exemple des services médicaux, juridiques ou sociaux).
Permettez-leur de prendre des décisions et de reprendre le contrôle tout en les protégeant des risques inutiles.
Encouragez-les à utiliser un support immédiatement accessible.
Facilitez l'accès aux principaux réseaux de soutien (par exemple, amis, famille et collègues).
Si nécessaire, orientez-vous vers un soutien clinique (par exemple, conseil ou soutien en cas de traumatisme).

N’oubliez pas que le fait de fournir des PFA et d’autres formes de soutien aux personnes touchées par des événements traumatisants peut avoir un impact sur vous, notamment par le biais d’un traumatisme indirect – ou secondaire. Prendre soin de soi correctement vous aidera à rester en bonne santé, résilient et mieux en mesure de soutenir les autres. Pour plus d’informations, veuillez accéder à nos guides multilingues pour Premiers secours psychologiques et soins auto-administrés ou posez-nous des questions sur notre Formation PFA.

La résilience est la résistance

Pour les défenseurs des droits et les militants de terrain, le bien-être n’est pas seulement personnel : c’est un bien collectif. PFA renforce la résilience d'un individu face aux événements traumatisants, renforçant ainsi sa capacité à se rétablir et à maintenir son activisme. Dans le même temps, elle a également le potentiel de renforcer les relations au sein des mouvements et des organisations en déstigmatisant la santé mentale et en promouvant une communication empathique. Favoriser la résilience, tant au niveau individuel que collectif, est un acte de résistance important.