Nous fournissons des conseils et des premiers secours psychologiques (PFA) en anglais, espagnol, portugais, français et arabe dans le cadre d'un accord de mandat avec des organisations (ou via notre programme d'assistance réactif).

Notre responsable du bien-être et de la résilience travaillera avec la direction de votre organisation pour convenir des paramètres du mandat, y compris qui a droit à l'assistance et à combien de séances par an ils peuvent accéder. Une fois l'accord conclu, les membres de votre équipe pourront réserver des séances de conseil en toute confiance à l'aide de notre système en ligne, et les managers et pairs aidants pourront demander de l'aide pour leurs collègues à la suite d'incidents critiques.

Conseil en matière de livresDemander l'assistance PFA

Counselling

Le conseil peut vous aider à aborder et à résoudre des problèmes spécifiques, à prendre des décisions, à faire face aux crises, à développer des idées et des connaissances personnelles, à surmonter des sentiments de conflit intérieur et à améliorer vos relations avec les autres.

Nous comprenons les facteurs de stress et les risques propres à notre secteur. Notre équipe de psychologues et de conseillers hautement expérimentés ont tous une expérience dans les mouvements de défense des droits humains ou dans l'action humanitaire. Ils sont multilingues et sensibles à la culture, et sont basés ou possèdent une vaste expérience de terrain dans les pays du Sud.

Nous fournissons des conseils confidentiels partout dans le monde via des consultations vidéo cryptées ou en personne dans certains endroits. Dans les situations où vous ne parvenez pas à accéder à une connexion Internet stable, nous sommes en mesure de vous fournir des conseils textuels par SMS ou par chat crypté. Nous proposons également la désensibilisation et le retraitement par les mouvements oculaires (EMDR) en tant que traitement efficace et fondé sur des données probantes pour le trouble de stress post-traumatique (SSPT).

Nous ne discuterons jamais de la fourniture ou du contenu des conseils avec votre employeur sans votre autorisation.

Premiers secours psychologiques

Les premiers secours psychologiques (PFA) sont une approche fondée sur des données probantes pour aider les personnes immédiatement après des événements de crise graves. Cela peut réduire la détresse initiale, favoriser les comportements d’adaptation à court et à long terme et réduire la survenue du SSPT.

Les managers et les pairs aidants peuvent demander une PFA pour leurs collègues à la suite d'un incident de sécurité ou d'un événement traumatisant. Au cours d'une ou plusieurs séances à distance, l'un de nos conseillers leur fournira des informations sur les réponses communes aux expériences difficiles, leur proposera une aide pratique et positive et évaluera s'ils peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire.