Les pairs aidants (parfois appelés points focaux bien-être) sont des membres de l’équipe formés pour assumer un rôle informel de bien-être du personnel en plus de leurs responsabilités habituelles.

Ils offrent un environnement empathique et confidentiel où les collègues peuvent parler du stress au travail ou des circonstances personnelles qui ont un impact sur leur bien-être. Ils défendent une culture d’entreprise qui valorise le bien-être et la résilience. Ils prodiguent des premiers secours psychologiques suite à un incident de sécurité ou un événement traumatisant. Et ils sont formés pour connaître les limites de leur rôle et savoir quand et comment orienter le personnel vers un soutien psychologique ou médical.

Open Briefing aidera votre organisation à mettre en place tout ce dont elle a besoin pour mettre en œuvre un programme de soutien par les pairs efficace et responsable. Ceci comprend:

• Une description de rôle personnalisée et des questions d'entretien pour vous aider à sélectionner les bénévoles appropriés.
• Un code de conduite et un accord de confidentialité pour garantir que les responsabilités sont comprises et documentées.
• Plusieurs formations fournir aux pairs aidants les compétences dont ils auront besoin dans leur rôle.
• Mentorat et supervision continus pour aider les pairs aidants à grandir dans leur rôle.
• Retenu prestation de conseils pour les collègues nécessitant un soutien supplémentaire.