Partout dans le monde, des personnes courageuses se battent pour les droits humains et la justice sociale malgré les attaques et les représailles de la part de puissants intérêts particuliers. Le manque de bien-être et de résilience constitue un danger très réel, en particulier parmi ceux qui travaillent dans des espaces civiques fermés ou dans des environnements violents.
Élargir la recours à des pairs aidants dans les organisations et les mouvements est essentielle pour améliorer le bien-être individuel et collectif. Formés pour assumer des rôles informels de protection sociale, les pairs aidants déstigmatisent les besoins en matière de santé mentale, entretiennent des communautés solidaires et contribuent à favoriser la résilience émotionnelle aux niveaux individuel et collectif.
Les pairs aidants sont reconnus par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) comme un mécanisme efficace pour fournir un soutien au bien-être centré sur la personne à différentes échelles. Cependant, ils restent rares en dehors des grandes organisations dotées de ressources suffisantes, ce qui crée un écart d’accessibilité qui affecte particulièrement les militants de la majorité mondiale.
Une partie du problème réside dans la culture du sacrifice de soi au sein des mouvements sociaux. « Les défenseurs des droits humains et autres militants ont souvent le sentiment qu'ils doivent faire preuve de fermeté pour défendre les droits de leurs communautés ; que d'une manière ou d'une autre, ils doivent être capables d'absorber les défis et les difficultés afin de protéger les droits des autres », reflète Liz Pycroft, l'une de nos psychothérapeutes, qui dirige notre formation de pairs aidants. « Déstigmatiser le bien-être et encourager les militants à en parler est très important, mais souvent ils ne veulent pas le faire avec un thérapeute ou avec leur patron. Ils veulent quelqu’un qui vit exactement la même chose qu’eux : un pair.
Favoriser la résilience grâce à la formation des pairs aidants
La formation des pairs aidants peut aider à doter les militants des compétences essentielles pour les aider à créer des environnements empathiques et confidentiels pour discuter du stress au travail et des circonstances personnelles affectant le bien-être. Open Briefing propose depuis longtemps une telle formation à ses clients et aide son personnel établir des programmes de soutien par les pairs. Mais afin d’encourager une participation beaucoup plus large au sein des mouvements sociaux, nous avons lancé notre premier programme de formation ouvert pour les pairs sympathisants en février 2024. Dans ce cadre, nous avons offert des places entièrement financées à des membres d’organisations et de mouvements de base.
Le programme de formation ouvert fait partie de notre travail plus large visant à renforcer le rôle du soutien au bien-être localisé ou dirigé par les pairs comme moyen de décoloniser l'espace de protection. Les militants et les organisations de base devraient être équipés pour soutenir des programmes de soutien au bien-être indépendants des organismes de formation de la minorité mondiale.
Les militants et les organisations de base devraient être équipés pour soutenir des programmes de soutien au bien-être indépendants des organismes de formation de la minorité mondiale.Click To TweetNotre première cohorte de pairs sympathisants venait de quatre régions, y compris des pays touchés par des conflits. Alors que certains étaient nouveaux dans le domaine du soutien par les pairs, d’autres avaient de l’expérience dans des rôles informels de bien-être et une compréhension du traumatisme. Malgré cette diversité d’horizons et d’expériences, les participants partageaient un objectif commun : améliorer le soutien au bien-être au sein de leurs organisations et mouvements. « Même dans les pays en conflit, le mécanisme de soutien par les pairs est utile pour répondre aux besoins de bien-être des individus », a déclaré Camille Gallié, directrice du bien-être et de la résilience chez Open Briefing. « Les participants ont trouvé que le soutien par les pairs était à la fois une approche préventive et adaptée aux besoins de bien-être », a-t-elle ajouté.
Commentaires et idées des nouveaux pairs sympathisants
Les commentaires des participants à notre premier programme de formation ouvert ont souligné la nécessité de compter davantage de pairs aidants dans les organisations et les mouvements, ainsi que l'importance de programmes de formation accessibles, quel que soit le financement.
Un participant qui travaille avec des défenseurs de l'environnement en Afrique centrale a souligné la nécessité de cette formation dans son domaine et sa région. Il a été témoin des effets profonds du travail dans cet espace, notamment des niveaux de stress élevés, des collègues qui quittent leur emploi et des cas d'alcoolisme. Réfléchissant que le bien-être devrait être une priorité pour tout le personnel, il a déclaré : « J'appliquerai la formation dans mon propre travail. Je vais commencer par moi-même et m’assurer de faire ce que je peux pour gérer tout ce qui peut générer du stress.
Les participants ont signalé des aptitudes, des compétences et une confiance accrues pour agir en tant que pairs aidants, démontrant l'efficacité de la formation. Tout se sentait très bien préparé promouvoir une culture qui valorise le bien-être et la résilience. Ils ont acquis des compétences essentielles pour observer, écouter et soutenir les personnes en détresse. Ils ont appris à faire la distinction entre l'épuisement professionnel et le traumatisme psychologique, et sont devenus plus confiants dans leur capacité à fournir une assistance psychologique primaire et à orienter les patients vers des services appropriés. Tous les participants ont déclaré se sentir très bien préparé offrir des informations et un soutien sur les réactions de base au stress et les stratégies d’adaptation positives, et orienter les collègues vers un soutien professionnel. Un participant a noté : « Au cours de cette formation, j’ai appris à observer, écouter, soutenir, partager des informations et orienter une personne en détresse vers un soutien professionnel. La formation m’a également aidée à renforcer mon propre bien-être et ma résilience, et je me sens plus à même de faire face aux situations stressantes. »
Le programme a renforcé la solidarité entre les participants, qui ont demandé des opportunités de soutien et de connexion supplémentaires. Un résultat clé sera la création d'un nouveau réseau de pairs aidants. Nous prévoyons de créer un réseau centré sur les personnes, soutenu par nos conseillers et psychologues, garantissant la confidentialité, l'empathie et une atmosphère sans jugement. Ce réseau favorisera la collaboration, l'apprentissage mutuel et la confiance entre les pairs et autres parties prenantes de l'écosystème mondial de protection, en améliorant les structures de soutien collectif pour les défenseurs des droits humains et autres militants.
Comprendre le programme du point de vue d'un pair aidant
Les participants ont également fourni des commentaires précieux qui amélioreront le contenu et la structure des futurs programmes de formation. Cela inclut la nécessité d’aider les participants à adapter le contenu aux normes sociales locales et aux sensibilités culturelles. Par exemple, un participant a exprimé ses inquiétudes quant aux perceptions culturelles qui entravent les efforts de soutien, notamment en ce qui concerne la dynamique de genre.
Des demandes supplémentaires comprenaient des conseils sur la fixation de limites pour empêcher les pairs d'assumer des rôles de conseiller sans préparation adéquate. Un soutien était nécessaire pour aider les collègues à comprendre les limites du rôle des pairs aidants et pour les orienter vers un soutien psychologique ou médical professionnel en cas de besoin.
Les participants des zones de conflit ont également souligné l'importance des premiers secours psychologiques et ont recherché une formation supplémentaire pour mieux aider leurs collègues en détresse. Un participant ukrainien a déclaré : « Il est désormais important de pouvoir travailler avec des personnes atteintes du SSPT, de pouvoir les soutenir et les aider à surmonter cette maladie. Il est crucial d’approfondir les compétences pour lutter contre l’épuisement professionnel. Il est également important de pouvoir former des équipes psychologiquement saines avec un niveau de confiance approprié entre collègues.
Open Briefing s'engage à comprendre et à développer notre formation à travers le prisme et en consultation avec les militants que nous soutenons dans le monde entier. Les idées de notre première cohorte de pairs aidants éclaireront directement le contenu et le format futurs du programme de formation. Par exemple, de nouvelles questions pourraient être ajoutées à nos entretiens préparatoires pour mieux comprendre les perspectives culturelles et de genre essentielles pour les participants mettant en pratique la formation. Ces informations pourraient nous aider à adapter un contenu de formation supplémentaire – par exemple, des séances d’introduction sur la façon de reconnaître les signes de détresse d’un point de vue de genre – ou à proposer des séances simultanées à des groupes de participants abordant des sensibilités culturelles similaires. Des séances supplémentaires sur les premiers secours psychologiques et la définition des limites renforceront également davantage les compétences et la confiance. Nous étudions également un modèle de formation des formateurs pour étendre notre soutien au-delà des organisations individuelles et à l’échelle de mouvements entiers.
Rejoignez nos prochaines formations
Notre formatrice, Liz, a souligné l’importance de comprendre le stress, l’anxiété et les traumatismes, et de fournir aux gens des outils et du soutien. Liz a souligné qu’une intervention précoce et compatissante peut normaliser les expériences. Elle a ajouté : « Nous sommes vraiment passionnés par l’idée de donner aux gens la confiance et les compétences nécessaires pour le faire dans les organisations et les mouvements sociaux, et d’aider leurs collègues à continuer à faire le travail qui est important pour eux. »
Open Briefing s’engage à amplifier le rôle des pairs aidants au sein des mouvements et des organisations. Des programmes de formation supplémentaires en espagnol et en arabe, avec des places entièrement financées pour les individus issus de mouvements et d'organisations de base, sont prévus au cours des 18 prochains mois. Pour rester informé et demander une place sponsorisée, veuillez enregistrer votre intérêt ici.