Un monde juste et équitable où les communautés et les écosystèmes peuvent prospérer est possible. Mais l’injustice sociale, le recul démocratique et la crise climatique nous menacent tous. Les personnes et les communautés courageuses qui osent s’exprimer sont confrontées aux attaques et aux représailles de la part de puissants intérêts particuliers.

La menace constante de préjudices physiques, numériques ou psychologiques signifie qu'un manque de bien-être et de résilience constitue un danger très réel pour les militants et les défenseurs, en particulier ceux qui travaillent dans des espaces civiques fermés ou des environnements violents. Dans un étude de 2015, 74 % des défenseurs des droits humains interrogés ont déclaré avoir ressenti des symptômes physiques dus à l'épuisement professionnel et 83 % ont déclaré avoir ressenti un épuisement émotionnel.

Les impacts de cette situation transcendent notre travail et se répercutent sur la peur et l’anxiété dans notre vie quotidienne, pour nos familles et au sein de nos communautés. Collectivement, un mauvais bien-être peut nuire à l’efficacité et à la durabilité des organisations et des mouvements. Le manque de bien-être est donc une préoccupation majeure à laquelle nous devons répondre dès maintenant !

Qu’est-ce qu’un pair aidant ?

L’une des meilleures façons d’aider est d’élargir le recours aux pairs sympathisants au sein de nos organisations et mouvements. Il s’agit de personnes formées pour assumer un rôle informel d’aide sociale en plus de leurs responsabilités habituelles. La mise en place d’un pair aidant désigné peut être un moyen efficace et efficient de promouvoir la résilience individuelle et collective.

Grâce à la formation, les pairs aidants sont équipés pour :

1. Offrez un environnement empathique et confidentiel où les collègues peuvent parler du stress au travail ou des circonstances personnelles qui ont un impact sur leur bien-être.
2. Promouvoir une culture organisationnelle qui valorise le bien-être et la résilience.
3. Créez un environnement de travail positif en identifiant et, si possible, en abordant les facteurs de stress liés au travail.
4. Offrir des informations et un soutien sur les réactions au stress et les stratégies d’adaptation positives à des collègues en détresse.
5. Prodiguer les premiers soins psychologiques suite à un incident ou un événement traumatisant.

Surtout, ils sont également formés pour connaître les limites de leur rôle et savoir quand et comment orienter leurs collègues vers un soutien psychologique ou médical professionnel.

5 façons dont le fait d'avoir un pair aidant peut aider votre organisation

Il y a cinq avantages clés à avoir un pair aidant formé au sein de votre organisation ou mouvement :

1. L’intégration du soutien par les pairs peut déstigmatiser la santé mentale en offrant un espace où les gens se sentent acceptés et compris. Faire appel à un pair aidant peut contribuer à promouvoir l’inclusion, car les gens sont plus susceptibles de sentir que leurs opinions et leurs expériences sont également valorisées. Personne n'est considéré comme un « expert » dans la relation car aucun conseiller professionnel ou psychologue n'est impliqué. En renforçant l’estime de soi et la confiance en soi, cela peut encourager les individus à être plus réceptifs aux efforts de leurs pairs pour s’orienter vers un soutien professionnel pertinent.

2. Les compétences de communication empathiques acquises grâce au soutien par les pairs peuvent contribuer à renforcer votre culture organisationnelle. Un programme de soutien par les pairs peut avoir un impact plus large sur les communications interpersonnelles et la culture au sein de votre organisation. Rachel VanNice, directrice des finances, du personnel et des opérations de l'équipe Humanitarian OpenStreetMap, a partagé ses expériences de travail avec Open Briefing pour mettre en œuvre un programme de formation de pairs aidants et l'impact qu'il a eu sur son équipe :

« La formation nous a permis de créer davantage de liens entre notre personnel. Nous sommes capables de coacher des collègues et de discuter différemment, même en dehors des discussions de soutien entre pairs. Il existe un nouvel ensemble de compétences au sein de l’équipe qui a été reproductible dans d’autres interactions.

3. En tant qu'intervention rentable, les pairs aidants offrent un outil efficace et efficient pour les soins communautaires. Les pairs aidants proposent des interventions de faible intensité, telles que la psychoéducation (sur le stress, les traumatismes ou les soins personnels), pour aider à identifier et à atténuer les problèmes potentiels avant qu'une situation ne s'aggrave et que des interventions plus coûteuses ne soient nécessaires.

4. Lorsque des incidents critiques se produisent, les pairs aidants peuvent servir de pont entre les collègues et les professionnels de la santé mentale. À la suite d'un incident critique, un pair aidant peut garder un « œil vigilant » sur ceux qui ont été touchés et les orienter vers un soutien supplémentaire si nécessaire. La plupart des gens sont plus susceptibles de vouloir entrer en contact avec un pair plutôt qu’avec un professionnel de la santé mentale immédiatement après un incident traumatisant. Mais la disponibilité de pairs aidants peut augmenter la probabilité que les individus recherchent ensuite un soutien professionnel afin d’entamer leur rétablissement.

5. En prévenant et en réduisant l’impact de l’épuisement professionnel, les pairs aidants peuvent avoir un impact financier positif sur votre organisation. L’épuisement professionnel résultant d’une mauvaise gestion du bien-être et de la résilience peut avoir un impact financier majeur sur les organisations et les mouvements. UN 2022 rapport publié par Deloitte a révélé que le coût pour les employeurs d'une mauvaise santé mentale est passé de 45 milliards de livres sterling en 2019 à 56 milliards de livres sterling en 2020-21. Cela inclut le coût de l’absentéisme et des taux de rotation plus élevés du personnel. Dans un étude de 2018 Parmi les défenseurs des droits humains, 19 % des personnes interrogées répondaient aux critères d'épuisement professionnel et 75 % ont signalé peu de soutien de la part de leurs employeurs. En aidant à prévenir et à réduire l'impact de l'épuisement professionnel, un programme de soutien par les pairs peut avoir un impact positif sur le travail d'une organisation.

Rejoignez notre programme de formation des pairs aidants 2024

Open Briefing est ravi de lancer son programme de formation des pairs aidants 2024 le 12 février 2024. Ce programme de formation à distance soutiendra les membres du personnel ou les militants qui souhaitent agir en tant que pairs aidants au sein de leur organisation ou mouvement. (Cela complète notre offre habituelle pour les organisations disposant du budget nécessaire pour mettre en œuvre un programme complet. programme de soutien par les pairs.)

La formation durera huit semaines et sera dispensée en sept séances de 90 minutes, qui auront lieu tous les mercredis et vendredis. Nos formateurs combineront des discussions dirigées, des jeux de rôle, des présentations, une réflexion personnelle et un apprentissage expérientiel pour aider les participants à développer les aptitudes et compétences pertinentes dont ils ont besoin pour défendre une culture qui valorise le bien-être et la résilience.

La formation sera adaptée aux traumatismes et se concentrera sur la déstigmatisation d'une mauvaise santé mentale et mettra l'accent sur les aspects culturels du stress et des soins personnels.

Nous offrons des places gratuites aux membres des mouvements et des organisations de base qui, autrement, ne disposeraient pas des ressources nécessaires pour investir dans cette formation vitale. Tu peux demander une place parrainée via notre formulaire en ligne.

Chaque session sera dispensée à distance et en anglais. Nous prévoyons également d'organiser des programmes de formation continue en espagnol et en arabe plus tard cette année. Enregistrez votre intérêt ici or Abonnez-vous à notre lettre d'information pour plus d’informations sur ces programmes.